Aalborg Zoo får værdifuld viden med Business Intelligence

Aalborg Zoo har fået en Business Intelligence løsning hos Virkplan, som de er rigtig glade for. Løsningen giver blandt andet mulighed for en mere præcis medarbejderplanlægning, og de kan følge besøgstallet og salget i parken løbende. 

Administrationschef Louise Ramlov Haugaard fra Aalborg Zoo fortæller: ”Vi havde en BI løsning i forvejen, som ikke rigtig fungerede for os, så vi vidste, hvad vi ville have, da vi kontaktede Virkplan. Virkplan har forstået vores forretning rigtig godt, og vi har hurtigt fået sat en løsning op på deres platform. Vi kan nu se, hvor mange gæster der er i parken med et interval på et kvarter, vi kan se, hvad gæsterne køber i butikkerne og den samlede omsætning i butikkerne, og det gør, at vi hele tiden kan måle os i forhold til budgettet.”

Rapportering til ledergruppe og bestyrelse

Louise Ramlov Haugaard fortsætter: ”Vi kan ligeledes se, hvilke dage, der kommer flest gæster i vores park og på den måde forberede medarbejderressourcer, indkøb og madproduktion langt bedre. Rapporteringen til ledergruppen og bestyrelsen er også blevet meget nemmere idét nøgletal er tilgængelige hele tiden, med de rapporter, vi har fået sat op. Ja det er svært at finde noget at være utilfreds med.”

Brugerrettigheder tilpasset den enkelte

Louise Ramlov står ligeledes for brugerrettigheder i systemet: ”Det er en stor fordel, at jeg kan give medarbejderne adgang til systemet med forskellige brugerrettigheder, så de ikke får en masse information, de ikke har brug for. Det gør det brugervenligt og nemt at bruge. Jeg synes også designet er godt. Det er nemt at tilgå systemet og nemt at forstå, og det gør, at medarbejderne hurtigt kommer i gang med at bruge det. Vores samarbejde med Virkplan er i det hele taget rigtig godt og muligheden for at kunne blive lært mere dybdegående op i systemet, har vi også tænkt os at benytte os af, så vi selv kan løse fremtidige ønsker til rapporter i større grad” fortæller Louise Ramlov Haugaard afslutningsvis.

‍