Field Service med Virkplan Projects - Spar tid, penge og ressourcer

Virkplan Projects er en digital platform til effektiv styring af projekter og opgaver – særligt velegnet til Field Service og teknisk montage. Løsningen skaber overblik, automatiserer arbejdsgange og forbinder kontor og montører via app og web. Integreres nemt med ERP-systemer.

Virkplan Projects er et digitalt projekt- og opgavestyringsværktøj som passer perfekt til virksomheder med udekørende teknikere. Det optimerer processer, standardiserer arbejdsgange og giver fuldt overblik – allerede brugt til alt fra produktlanceringer i fødevareindustrien til udrulning af ladestandere i forsyningsbranchen.

Platformen gør det nemt at strukturere opgaver, koordinere teams og genbruge best practice. Medarbejdere – både i marken og på kontoret – får enkel adgang til opgaver, dokumenter og deadlines, hvilket styrker samarbejde og effektivitet.

Øget effektivitet:
Alle projekter samles ét sted, så ledere får realtime-overblik og kan planlægge proaktivt. Standardiserede processer reducerer fejl og giver hurtigere opgaveløsning.

Automatisering:
Rutineopgaver kan automatiseres med triggers, fx automatisk kundemail ved ”Fuldført”, oprettelse af fakturakladde eller opfølgning til salg. Løsningen understøtter Power Automate og tilbyder færdige connectors.

Fleksible workflows:
Opgaver, ressourcer og afhængigheder kan justeres løbende, og processkabeloner kan opdateres efter nye erfaringer, så virksomheden altid arbejder agilt.

Integrationer:
Virkplan Projects integrerer med ERP/CRM og andre systemer, så data synkroniseres automatisk. Teknikere og ledere arbejder dermed altid med opdaterede oplysninger uden dobbeltindtastning.

Løsningen er bygget op omkring projektskabeloner, opgaver og en mobilapp til teknikere, hvilket tilsammen skaber et gnidningsfrit flow fra planlægning til udførelse. Nedenfor gennemgås et typisk workflow, der viser platformens brugervenlighed:

Skabeloner til gentagne processer
I Virkplan Projects kan du oprette standardskabeloner til typiske projekter eller serviceopgaver. Skabelonerne indeholder opgaver, tjeklister, afhængigheder, datafelter og dokumenter, så nye projekter altid starter med en gennemtestet struktur.
Eksempel: “Installation af anlæg” med alle trin fra forberedelse til afsluttende rapport.

Projektopstart og planlægning
Når et projekt oprettes, manuelt eller automatisk via ERP-integration, genereres alle opgaver ud fra skabelonen. Projektlederen kan derefter tilpasse trin, tildele ansvarlige og justere deadlines, så strukturen bevares, men fleksibiliteten bevares.

Udførelse i marken via app
Tildelte teknikere modtager straks opgaver i Virkplans mobilapp med beskrivelser, formularer og dokumenter. Alt kan opdateres direkte i appen – også offline. Teknikeren kan indtaste data, tilføje billeder og følge tjeklister hentet fra ERP/CRM, så alle relevante oplysninger er samlet ét sted. Når en opgave fuldføres, synkroniseres status automatisk.

Opfølgning og kvalitetssikring

Status opdateres i realtid, og ledere kan følge alle projekter via dashboard og filtrering. Dokumentation samles automatisk, og kommentarer eller forsinkelser registreres, så der hurtigt kan handles. Opgaver kan omfordeles ved behov, og hele teamet har indblik i hinandens arbejde, hvilket reducerer misforståelser. Power BI-integration gør det muligt at analysere performance på tværs af systemer.

Problemfri integration
Virkplan Projects integrerer nemt med ERP, CRM, BI og andre systemer via åbent API. Data synkroniseres automatisk på tværs, så projekter fx kan oprettes fra en ordre i jeres ERP – og status kan sendes retur uden manuelle mellemled.

Hurtig opstart
Løsningen er klar til brug uden lange udviklingsforløb. En pilot kan være i gang på få dage, hvor skabeloner og integrationer opsættes efter jeres vigtigste processer. Herefter kan løsningen rulles ud til flere teams i takt med behovet.

Support og værdi fra dag ét
Virkplan-teamet hjælper med implementering, træning og tilpasning, så løsningen passer 100% til jeres workflows. Den hurtige opsætning reducerer administration, minimerer fejl og giver en kort ROI.


Products in the solution

The solution uses several of Virkplan's standard products. Under each product you can read more about the technical features. If you need other of our products, they can be activated as needed.

The Process

Virkplan's establishment process is well tested and places the responsibility with both parties. We always divide the establishment process into three stages.

Gantt kort til projektoverblik og justeringer

Gantt-kortet giver projektlederen et nemt overblik over de enkelte projekter. Opgavernes varighed, afhængigheder og rækkefølge kan nemt justeres via drag-and-drop. Status for hver opgave vises med farvekoder.

Ideer - Benyttes til nye forretningsideer med henblik på dataindsamling og godkendelse inden det bliver til et projekt

Man definerer de skabeloner som man ønsker en idé skal baseres på.

Derefter arbejder man med sine ideer indtil de er kvalificeret til godkendelse. Når de er sendt til godkendelse, og godkendt vil de blive startet som proekter.

Et projekt der er startet på baggrund af en ide, vil altid have ide-grundlaget med.

Dashboard for alle dine projekter og opgaver

På Dashboard siden kan man se alle projekter og opgaver. Det er her man i det daglige ser hvad man har af opgaver.

Man kan se alle kommentare for projketerne og opgaverne, ved at klikke på dem.

Task-listen. Se alle opgaver på tværs af projekterne

Formålet med at alle opgaver vises på tværs af alle projekter, er at man kan fremsøge opgaver baseret på projektdata og udføre en samlet handling for dem alle.

Man kan markerer flere opgaver, og tildele dem til en anden ressource. Ligeledes kan man ændre status for de markerede opgaver.

Formålet er let at finde sine egne opgaver, finde specifikke opgaver og udfører masse handlinger for mange opgaver.

Triggers - en automatiseret handling i en opgave

Vi benytter Triggers til at starte en automatiseret handling når en opgave er udført.

Det kan være at der skal sendes en status til et andet system, eller en underleverandør skal have en mail med en opgave.

Man definere selv hvilke triggers man har brug for, og vi hjælper med at sætte dem op for jer.

Når en trigger er defineret, så er det let for projektlederen at benytte den automatiserede handling.

Projektliste

Alle projekter vises i en overskuelig liste, hvor du selv bestemmer hvilke felter du vil have med i visningen.

Der kan filtreres og søges på alle elementer i projektlisten.

Der kan defineres generelle projekt felter, som vil være på forsiden af hvert projekt. Det kan være projekttype, finance nummer m.m. Disse projekt felter vil så bliver vist som kolonner i ens projektliste.

Laver man en filtering, så man kun ser sine egne projketer, så huskes denne visning til næste gang.

Projektforside

På forsiden for hvert projekt, vises de primære projektinformationer.

Der kan ligeledes oprettes unikke felter til opsamling af data. Disse felter kalder vi for Forms, og kan være alt fra tekstbokse til checkmarks.

Rapportering i Power BI

Rapportering laves i vores BI rapporter. Vi adskiller selve arbejdet med projekterne og rapportering, da det er forskellige behov og målgrupper der har brug for disse.

Alle rapporter laves i Power BI og er indlejret i løsningen. Du skal altså ikke betale yderligere licenser til Microsoft.

Alle rapporter kan tilpasses til dine behov.

Ønsker du at lave Power BI i jeres eget miljø, så udstilles alle data via API.